Leverans och garanti villkor.

Leveransbestämmelser enligt AA VVS 09

Priser

Prislista:
våra priser anges i Svenska kronor om inget annat avtalats, alla priser anges exklusive moms, frakt och eventuella andra avgifter.
Priserna uppdateras normalt två gånger per år vid behov, vi förbehåller oss dock rätten att utan förvarning ändra våra priser vid kraftigt ändrade priser från våra leverantörer, eller om växelkursen mot Svenska kronan ändras kraftigt.

Leverans

Leveranstid:
Finns beställda varor i lager är vår ambition att dom skickas inom 1-2 arbetsdagar.
Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 1 - 4 veckor.
Vid leverans i övrigt gäller vad som särskilt avtalas.
Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet.
Skulle en produkt inte gå att leverera, meddelar vi det via e-post eller telefon.

Leveranssätt:
Produkterna levereras med hjälp av TNT, Schenker, DSV eller Postnord.

Fraktkostnader:
Fraktkostnader tillkommer, om annat ej överenskommits.
För internationella beställningar kan tull och eventuella skatter tillkomma.

Orderbekräftelse:
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter.

 
Betalning

Reliningvaruhuset Norden AB's betalningsvillkor:
Vi tillämpar 30 dagar netto från leveransdatum. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med 11% per månad från förfallodagen. Alla priser är angivna ex moms och frakt.
Reliningvaruhuset Norden AB förbehåller sig ägenderätten till levererade varor tilldess att fulgod betalning erhållits.


Retur

Returbestämmelser:
En retur av en vara måste föregås av en överenskommelse mellan Reliningvaruhuset AB och köparen.En vara som sänds i retur utan en sådan överenskommelse kan inte tas emot på vårt lager eller av leverantör. Varor som sänds till oss förutsätts att vara i samma skick som varan var vid mottagandet från oss och i obruten förpackning. Reliningvaruhuset AB godkänner endast returer av produkter från standardsortimentet. I de fall returen föranletts av fel som vi ansvarar för krediteras köparen fakturerat belopp utan avdrag. I annat fall sker kreditering vid mottagning av returen till fakturerat belopp minus returavdrag om 35 %. Eventuell fraktretur tillkommer.
Eventuella felaktigheter på en levererad vara ska skyndsamt och utan dröjsmål meddelas till Reliningvaruhuset Norden AB

Reklamationer:
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leverans. Om en defekt eller fellevererad vara skulle levereras ska du kontakta Reliningvaruhuset AB snarast, dock senast inom 10 dagar. Varan ska skickas tillbaka i det skick som som den mottogs åtföljd av en detaljerad skade- eller felanmälan, samt videodokumentation om varan redan är installerad. Innan du retunerar en defekt  vara måste du kontakta Reliningvaruhuset Norden AB för att få reklamationen godkännd.
Ankomstkontroll ska snarast göras av alla levererade varor, dock senast inom 10 dagar. Reliningvaruhuset Norden AB ansvarar inte för produkter i kundens lager.
Eventuella defekter upptäkta vid ankomstkontrollen ska snarast meddelas Reliningvaruhuset Norden AB, dock senast 10 dagar efter upptäckt.
Reliningvaruhuset Norden AB ska snarast meddela sina kunder om eventuella defekter som upptäckts i en produkt som levererats.
Reliningvaruhuset Norden AB ansvarar inte för en vara som används trots synliga defekter, ej heller för eventuella följdskador och andra kostnader som kan uppstå.
Om en vara konstateras defekt vid leverans ska Reliningvaruhuset Norden AB snarast ersätta den defekta varan (vid specialbeställda varor kan en leveranstid förekomma) Reliningvaruhuset Norden AB kan inte hållas ansvarigt för eventuella anspråk gentemot köparen.
Reliningvaruhuset Norden AB försöker alltid i möjligaste mån kompensera våra kunder för eventuella defekter i våra produkter, dock kan Reliningvaruhuset Norden AB inte hållas ansvarigt för eventuella följdskador eller eventuellt utebliven vinst.